服務(wù)內(nèi)容：
根據(jù)需要為使用方免費培訓(xùn)專業(yè)技術(shù)操作人員2-5名。
保修期內(nèi)免費提供備用設(shè)備。
系統(tǒng)自驗收合格之日起提供24個月免費保修服務(wù)。
質(zhì)保期內(nèi)在接到使用方產(chǎn)品出現(xiàn)問題的通知后，4小時內(nèi)(武漢市區(qū)），省內(nèi)其它城市48小時內(nèi)到達產(chǎn)品使用現(xiàn)場，對任何因安裝工藝、材料和產(chǎn)品質(zhì)量和部件造成的設(shè)備或部件的損壞，進行無償?shù)母鼡Q和維修。除不可抗力和使用方責任外，費用全部由我方承擔。質(zhì)保期內(nèi)產(chǎn)品質(zhì)量經(jīng)權(quán)威機構(gòu)鑒定不符合質(zhì)量要求的，按合同約定承擔違約責任。
質(zhì)保期內(nèi)，只要用戶提出要求，由我方派出足夠的技術(shù)人員赴現(xiàn)場進行保駕服務(wù)，確保在有重要活動期間系統(tǒng)萬無一失，正常運行。
質(zhì)保期外服務(wù)：投標人接到使用方產(chǎn)品出現(xiàn)問題的通知后，在4小時內(nèi)（武漢市區(qū)），省內(nèi)其它城市8小時內(nèi)到達產(chǎn)品現(xiàn)場，提供系統(tǒng)的維修、維護，保證系統(tǒng)正常運行，費用實行優(yōu)惠。
定期巡檢：在免費保修期內(nèi)，每2個月對系統(tǒng)進行一次巡檢，若有軟件升級，在巡檢時完成。每次巡檢完成，由雙方簽署“定期巡檢”記錄。
提供24小時技術(shù)支持，工作日內(nèi)保證在客戶報修后4小時內(nèi)（武漢市區(qū)），省內(nèi)其它城市8小時內(nèi)到達現(xiàn)場。定期組織專業(yè)技術(shù)人員對系統(tǒng)工程進行檢測、維護使系統(tǒng)保持******運行狀態(tài)。
服務(wù)電話：
全 國 服 務(wù) 熱 線：027-87151696
24小時技術(shù)支持： 黃工 13659808135（省內(nèi)）
張工 13886085524（省外）
